Logistics & Distribution Management
Tentang program
Pengelolaan distribusi menghubungkan pemenuhan kebutuhan pelanggan dengan kesiapan armada, pengaturan perjalanan, dan pemantauan hasil pengiriman. Program ini membantu peserta memahami hubungan antara proses order, penentuan rute, kinerja penyedia jasa, biaya operasional, serta pelaporan layanan melalui studi kasus.
Tujuan dan hasil pembelajaran
Peserta mampu memetakan alur distribusi, menjelaskan pertimbangan pemilihan rute dan moda, serta menyusun contoh indikator dan tindak lanjut untuk memantau biaya maupun mutu layanan.
Siapa yang sesuai mengikuti program ini?
Personel logistik dan supply chain, tim dispatch, transport coordinator, serta tim procurement yang terlibat dalam pengelolaan aktivitas distribusi perusahaan.
Materi yang dipelajari
Materi dibahas sesuai tanggung jawab peserta dan karakter operasional perusahaan. Rincian studi kasus dapat disesuaikan pada tahap penyusunan penawaran.
Memetakan tahapan penerimaan pesanan, perencanaan pengiriman, penugasan, serta konfirmasi hasil distribusi.
Membahas faktor jarak, karakter barang, waktu layanan, kapasitas, serta hambatan operasional saat menentukan opsi pengiriman.
Meninjau pembagian tanggung jawab, komunikasi, dan indikator dasar untuk memantau pelaksanaan jasa distribusi.
Mengenali komponen biaya perjalanan serta hubungan antara pilihan layanan, kapasitas, waktu, dan efisiensi operasional.
Memahami peran indikator ketepatan pengiriman, pemenuhan pesanan, dan penyelesaian kendala dalam memantau mutu layanan.
Membahas pencatatan status pengiriman, komunikasi penyimpangan, serta penentuan langkah perbaikan berdasarkan hasil monitoring.
Pelaksanaan dan durasi
- Durasi: Perencanaan 2 hari.
- Format: Studi kasus perencanaan distribusi dan peninjauan indikator kinerja.
- Persiapan: Contoh alur pengiriman, karakter layanan, dan indikator yang digunakan dibahas sebelum kelas.
Metode dan evaluasi
Peserta mengerjakan studi kasus perencanaan pengiriman, meninjau pilihan rute serta biaya, kemudian menyusun contoh indikator dan laporan distribusi. Hasil latihan didiskusikan bersama fasilitator untuk mengidentifikasi prioritas perbaikan.
Sertifikat dan dokumen hasil
Sertifikat pelatihan dapat diberikan jika termasuk dalam paket dan penawaran yang disepakati.
Pertanyaan umum
Apakah pembelajaran mencakup biaya pengiriman?
Ya. Materi membahas biaya layanan bersama pemilihan moda, rute, dan pemantauan SLA.
Apa bentuk latihan yang digunakan?
Studi kasus perencanaan distribusi serta peninjauan KPI dan mekanisme pelaporan.
Siapa peserta yang relevan?
Tim logistik, supply chain, dispatch, dan procurement yang terlibat dalam pengelolaan distribusi.