Leadership & Supervisory Development
Tentang program
Peran supervisor menghubungkan target organisasi dengan pelaksanaan harian dan perkembangan anggota tim. Program ini membahas penetapan prioritas, pembagian tugas, percakapan kinerja, komunikasi umpan balik, serta penyelesaian masalah kerja melalui latihan yang relevan dengan tanggung jawab peserta.
Tujuan dan hasil pembelajaran
Peserta mampu menjelaskan peran supervisor, memberikan instruksi dan umpan balik yang jelas, menjalankan simulasi percakapan kinerja, serta menyusun rencana perbaikan kerja tim.
Siapa yang sesuai mengikuti program ini?
Calon supervisor, supervisor aktif, team leader, koordinator shift, dan manajer lini yang bertanggung jawab terhadap pekerjaan serta perkembangan anggota tim.
Materi yang dipelajari
Materi dibahas sesuai kebutuhan pekerjaan peserta dan konteks operasional perusahaan. Topik berikut menjadi cakupan pembelajaran yang dapat diklarifikasi dalam penawaran.
Memahami hubungan antara target kerja, koordinasi operasional, pembinaan anggota tim, dan akuntabilitas seorang supervisor.
Berlatih membagi tugas sesuai kebutuhan, memperjelas hasil yang diharapkan, serta menentukan tindak lanjut pekerjaan.
Membahas cara menyampaikan pengamatan kerja secara spesifik dan konstruktif agar anggota tim memahami kebutuhan perbaikan.
Melatih dialog kinerja melalui studi kasus, termasuk klarifikasi kendala, target, dan kesepakatan tindak lanjut.
Memahami pentingnya konsistensi, kejelasan komunikasi, dan perlakuan profesional dalam pengambilan keputusan supervisi.
Menyusun contoh prioritas perbaikan, langkah pembinaan, dan indikator sederhana untuk memantau kemajuan pekerjaan.
Pelaksanaan dan durasi
- Durasi: Perencanaan 2 hari.
- Format: Diskusi kasus dan simulasi percakapan supervisi.
- Penyesuaian: Skenario latihan disesuaikan dengan peran peserta serta tantangan kerja yang disepakati.
Metode dan evaluasi
Pembelajaran menggunakan diskusi kasus, simulasi percakapan supervisi, latihan delegasi, dan penyusunan rencana tindakan. Umpan balik fasilitator serta pembahasan hasil latihan digunakan untuk mengevaluasi pemahaman peserta.
Sertifikat dan dokumen hasil
Sertifikat pelatihan dapat disertakan apabila menjadi bagian dari paket yang disepakati.
Pertanyaan umum
Apakah program ini ditujukan untuk calon supervisor?
Ya. Program juga relevan bagi supervisor yang ingin memperkuat delegasi, coaching, dan percakapan kinerja.
Apa bentuk latihan selama kelas?
Diskusi kasus dan simulasi percakapan supervisi, termasuk pemberian feedback serta penyusunan rencana tindakan.
Apakah materi dapat menyesuaikan kebutuhan tim?
Contoh situasi dapat dibahas sebelum kelas dan disesuaikan dengan peran serta kebutuhan peserta.